Politique de confidentialité
Confidentialité, rigueur réglementaire et transparence, dans un environnement suisse exigeant.
Introduction et cadre réglementaire
Lire cette politique revient à saisir la portée concrète de chaque collecte de donnée. Ici, le décor : aucune cession commerciale, uniquement le strict nécessaire pour fournir une navigation sécurisée et un contrôle qualité indépendant, selon les normes suisses.
Entre la transparence des méthodes et la sécurité, l’exigence prévaut sur la facilité. Chaque utilisateur conserve le contrôle effectif sur ses données et dispose de droits effectifs, rappelés point par point ci-dessous.
Collecte des données
La collecte de données se limite aux informations indispensables à la prestation des services ou au respect des obligations légales. Toute collecte additionnelle fait l’objet d’une information préalable.
Données fournies directement
- Nom et prénom si fournis lors d’une demande.
- Adresse e-mail de contact pour correspondance.
- Numéro de téléphone si transmis volontairement.
- Adresse postale uniquement pour traitement spécifique.
- Contenu des échanges transmis via formulaires.
Collecte automatique d’informations
- Adresse IP de connexion pour gestion technique.
- Type d’appareil et de navigateur utilisé.
- Heure et durée de connexion enregistrées.
- Données de navigation non nominatives collectées.
- Localisation approximative basée sur IP.
Finalités du traitement des données
Chaque donnée recueillie sert exclusivement à assurer le fonctionnement du site, l’amélioration continue des ressources et la sécurité de l’ensemble des systèmes utilisés.
- Création de compte ou gestion des préférences utilisateur.
- Assistance technique et support ciblé.
- Optimisation de la navigation sur le site.
- Gestion de la sécurité informatique et détection des anomalies.
- Analyse statistique pour l’amélioration continue.
- Respect des obligations légales en Suisse et Europe.
- Aucune utilisation à des fins publicitaires directes ou indirectes.
Engagement fort: Le respect de la confidentialité guide chaque étape, de la collecte à la suppression des données. Seules les informations strictement nécessaires sont traitées et sécurisées selon les exigences suisses et européennes.
Partage et transmission
Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales. Les seuls partenaires impliqués agissent sous contrat et selon des exigences de confidentialité strictes.
Prestataires et sous-traitants
Les prestataires impliqués sont sélectionnés selon des critères stricts et encadrés contractuellement. Ils n’accèdent aux données que pour la durée et la finalité strictement nécessaires.
Obligations légales
Le respect du droit suisse et européen structure chaque traitement. Toute obligation légale prime sur les préférences individuelles dans les cas expressément prévus.
Statistiques anonymisées
Des statistiques d’utilisation anonymisées servent à optimiser l’ergonomie du site, sans traçage individualisé ni profilage marketing.
Vos droits et recours
Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression et de portabilité sur ses données personnelles, selon la législation en vigueur.
- Accès à vos données personnelles sur demande écrite et vérifiée.
- Rectification possible à tout moment sur demande justifiée.
- Suppression sur demande écrite et vérification d’identité.
- Portabilité des données sur demande formelle.
- Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.
- Limitation du traitement sur demande motivée.
Toute question sur l’exercice de vos droits ou sur le détail de cette politique peut être adressée via le formulaire de contact. Réponse sous trois jours ouvrés.
Sécurité et intégrité des données
La sécurité des données repose sur une double approche : techniques éprouvées et protocoles internes stricts. Toute faille potentielle déclenche une procédure immédiate de remédiation.
Mesures techniques
- Cryptage des connexions (HTTPS/TLS).
- Stockage des données sur serveurs sécurisés en Suisse ou Europe.
- Mises à jour logicielles régulières pour prévenir les failles.
- Sauvegardes périodiques et contrôlées.
Mesures organisationnelles
- Processus interne d’analyse des risques actualisé.
- Restriction d’accès aux seuls collaborateurs habilités.
- Contrôles réguliers des procédures de sécurité.
- Sensibilisation continue de l’équipe aux enjeux de confidentialité.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée légale ou celle nécessaire à l’accomplissement du service demandé. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
- Identification limitée au strict nécessaire pour la gestion des comptes.
- Statistiques globales sans individualisation pour l’amélioration des contenus.
- Historique des échanges limités à la gestion de la demande.
- Aucune donnée financière collectée en dehors des traitements techniques anonymisés.
- Aucune donnée marketing collectée ni traitée.
Toute demande de suppression entraîne effacement effectif sous un mois.
Transferts internationaux de données
Aucune donnée n’est transférée hors Suisse ou Espace Économique Européen sans encadrement contractuel garantissant un niveau de protection équivalent.
- Transferts limités au périmètre suisse et EEE.
- Utilisation de clauses contractuelles types en cas d’export.
- Vérification du niveau de sécurité du pays destinataire.
- Information préalable en cas de transfert hors EEE.
Cookies et consentement
Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site ou à la mesure d’audience anonymisée sont utilisés. Aucun cookie publicitaire ni profilage tiers n’est autorisé sur la plateforme.
Typologie des cookies utilisés
- Indispensables à la navigation et à la sécurité du site.
- Mesurent l’audience de façon strictement anonymisée.
- Retiennent les préférences d’utilisation sans individualiser la navigation.
- Permettent de conserver certaines préférences d’affichage ou de langue.
Chaque utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis les paramètres du navigateur.
Évolution de la politique de confidentialité
Chaque évolution substantielle de la politique de confidentialité fait l’objet d’une information visible et, si nécessaire, d’une sollicitation de consentement renouvelé.
- Modification majeure signalée sur la page dédiée.
- Envoi d’une alerte à l’adresse e-mail de contact le cas échéant.
- Affichage d’un encart d’information lors de la première connexion après modification.
- Possibilité de révoquer le consentement en cas de désaccord.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
Contact pour la confidentialité
Pour exercer vos droits ou poser toute question, adressez-vous à l’équipe via le formulaire dédié. Une réponse adaptée est apportée sous trois jours ouvrés.
Oxantivrelo
Rue du Seefeld 69, 8008 Zurich Switzerland
Téléphone: +41 (22) 424 88 01
E-mail: content@oxantivrelo.com
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.
En vigueur depuis le 21 septembre 2026.